Votre satisfaction est notre priorité.

FAQ

Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses !

Retrouvez ici toutes les informations essentielles concernant l’utilisation de Nasae, nos garanties, nos délais de livraison ainsi que les modalités d’expédition.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez : Notre équipe est à votre écoute et se fera un plaisir de vous aider.

Commande & livraison

Quels sont les délais de livraison ? +

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Les délais de livraison varient ensuite selon votre localisation, en moyenne 5 à 8 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ? +

Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation avec un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Livrez-vous à l’international ? +

Oui, Nasae est disponible dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ? +

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement.

Une fois expédiée, il ne sera malheureusement plus possible de la modifier.

Utilisation & fonctionnement

Comment utiliser Nasae ? +

Comment utiliser Nasae ?

  1. Choisissez la taille adaptée à votre morphologie
  2. Nettoyez et séchez votre nez
  3. Appliquez la bande nasale
  4. Placez la partie aimantée et respirez normalement

L’utilisation est simple, rapide et discrète.

Puis-je utiliser Nasae en journée ? +

Oui. Nasae peut être utilisé en journée lors de moments de repos, de détente ou lorsque vous ressentez le besoin d’améliorer votre respiration.

Combien de temps faut-il l’utiliser pour ressentir des effets ? +

Certaines personnes ressentent un confort respiratoire dès la première utilisation.

Pour un effet durable, une utilisation régulière sur plusieurs jours est recommandée.

Est-ce que Nasae peut tomber ? +

Non, lorsqu’il est correctement positionné, Nasae reste bien en place grâce à son système de maintien discret et confortable.

Est-ce visible ou gênant ? +

Non. Nasae est discret, léger et confortable. Une fois en place, la plupart des utilisateurs l’oublient rapidement.

Combien de temps puis-je porter Nasae ? +

Nasae peut être porté tout au long de la nuit ou lors de moments où vous en ressentez le besoin (repos, sport, détente).

Une même boîte peut-elle être utilisée par plusieurs personnes ? +

Pour des raisons d’hygiène, il est recommandé que chaque utilisateur dispose de son propre dispositif ou de ses propres éléments.

Résultats & efficacité

Nasae aide-t-il à mieux respirer ? +


Oui. Nasae agit mécaniquement en facilitant l’ouverture des voies nasales, ce qui permet un passage de l’air plus fluide, notamment en position allongée.

Peut-il aider à réduire les ronflements ? +


En améliorant la respiration nasale, Nasae peut contribuer à réduire les ronflements liés à une mauvaise circulation de l’air.

Est-ce efficace contre la congestion passagère ? +

Oui. En cas de nez bouché, rhume ou congestion temporaire, Nasae aide à retrouver une respiration plus confortable, de jour comme de nuit.

Est-ce un dispositif médical ? +

Nasae n’est pas un médicament.

Il s’agit d’une solution mécanique et non invasive, sans substances actives.

Sécurité & santé

Y a-t-il des effets secondaires ? +

Nasae est sans médicament et sans effet secondaire connu.

En cas de gêne inhabituelle, il est recommandé de cesser l’utilisation.

Peut-il être utilisé par tout le monde ? +

Nasae est destiné aux adultes,

En cas de pathologie particulière ou de doute, demandez l’avis de votre professionnel de santé.

Les femmes enceintes peuvent-elles l’utiliser ? +

Aucun composant actif n’étant utilisé, Nasae est généralement bien toléré.

Par précaution, il est conseillé de demander l’avis d’un professionnel de santé.

Est-ce inconfortable au début ? +

La plupart des utilisateurs trouvent Nasae confortable dès les premières utilisations. Une légère sensation inhabituelle peut parfois être ressentie au début, le temps de s’y habituer, mais elle disparaît rapidement.

Entretien & durabilité

Comment entretenir Nasae ? +

Il est recommandé de nettoyer régulièrement la bande nasale avec un produit doux ou un désinfectant adapté afin de garantir une utilisation hygiénique.

À quelle fréquence dois-je nettoyer Nasae ? +

Nous recommandons de nettoyer régulièrement Nasae afin de garantir une utilisation hygiénique et confortable, notamment en cas d’utilisation quotidienne.

Nasae est-il réutilisable ? +

Oui. Nasae est conçu pour une utilisation répétée, ce qui en fait une solution économique et durable.

Service client & garanties

Que faire si j’ai une question après mon achat ? +

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via la page Contact, nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Comment contacter le service client ? +

Vous pouvez nous contacter directement via la page Contact ou par email.

Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ? +

Votre satisfaction est notre priorité.

Si vous rencontrez un problème, notre service client est disponible pour vous accompagner.

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?

Notre équipe est là pour vous aider et se fera un plaisir de vous répondre : contact@nasae.fr

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